スマホの困りごとQ＆Aコーナー～よくあるトラブルとその対処法～

こんにちは！大阪のスマホ教室スマラボです。

今回は、スマホを使っていてよくある「ちょっと困った！」を集めて、やさしく解決するコーナーです。

「急に音が出なくなった」「充電がすぐ減る」など、誰にでも起こるトラブルを一緒に見ていきましょう。


Q1：スマホから急に音が出なくなったんですが…？

A：まずはこの4つを確認してみましょう。

①音量がゼロになっていませんか？
→ 音量ボタン（横についている＋と−）で音を上げてみてください。

②サイレントモードがオンになっていませんか？
→スマホ本体のサイレントモードがオンになっていないか確認しましょう。

③Bluetoothがオンになっていませんか？
→ たとえばイヤホンがつながっていると、音がそちらに出ていることがあります。Bluetoothをオフにしてみましょう。

④外部機器を確認しましょう
→イヤホンやスピーカーなど、外部機器が接続されている場合、それらが故障している可能性もあります。接続を外して確認してみましょう。

それでも直らないときは…
一度スマホの電源を切って、再起動してみましょう。意外とこれで直ることが多いんです。

Q2：最近、充電がすぐなくなって困ってます。

A：次のポイントをチェックしてみてください。

①使っていないアプリがたくさん開いていませんか？
→ 開いているアプリを閉じましょう。

②画面の明るさが明るすぎませんか？
→ 明るさを少し下げるだけで、バッテリーのもちがよくなります。

③GPS（位置情報）が常にオンになっていませんか？
→ 地図を使っていないときは、位置情報をオフにしましょう。

④充電器やバッテリーが古くなっていませんか？
→ 長年使っていると、バッテリーの寿命が近づいてくることもあります。バッテリーの寿命を調べる方法は以前のブログでも書いています。チェックしてみてください！


いかがでしたか？
次回も「スマホあるある」なお困りごとを取り上げて、みなさんと一緒に解決していきたいと思います。

「こんなことで困ったよ！」という声もぜひ教えてくださいね♪